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Die 21 wichtigsten Funktionen für deinen Online-Bestellshop

Gerade während der Corona Krise sprießen Online-Liefershops massig aus dem Boden. Fast jeden Tag veröffentlicht eine neue Softwarefirma eine „ausgeklügelte Lösung“ und wirbt mit lockenden gratis Diensten.

Doch wie gut sind diese Produkte?

Wie soll man in dem Angebots-Dschungel den Überblick behalten und wie findet man den optimalen Anbieter für seinen Lieferservice? Auf welche Dinge sollte man achten und welche Funktionen sollte ein durchdachter Online-Bestellshop enthalten?

Für etablierte Lieferservices hat sich im Tagesgeschäft nicht allzu viel geändert. Die Restaurants stehen jedoch vor anderen Herausforderungen. Viele hatten bisher den Fokus rein auf das Bewirten der Gäste vor Ort gelegt. Eine Möglichkeit der Abholung oder sogar ein zusätzlicher Lieferservice war meist undenkbar. Nun MÜSSEN alle umdenken.

Sowohl bestehende Lieferdienste als auch Restaurants fühlen sich oft abhängig vom Marktführer und klagen über hohe Provisionen, die sie pro Bestellung abgeben müssen.

Jedoch nicht nur die Kosten sind ein Problem, sondern auch die Abwicklung stellt sich oft als Herausforderung dar. Bei der Integration einer Software sollte diese die Arbeitsabläufe im Tagesgeschäft vereinfachen und automatisieren: eine Bestellung, die automatisch aus einem Bon Drucker kommt, mit dem man über einen integrierten Touchscreen, diese und andere Bestellungen verwalten kann, sowie das individuelle Ein- und Ausschalten einzelner Liefergebiete bei erhöhtem Bestellaufkommen. Oft müssen die Inhaber auch die Fahrerkoordinierung übernehmen, was sehr zeitintensiv und nervenaufreibend sein kann. Wäre es hier nicht toll einen cleveren Routenplaner für deine Fahrer zu haben?

Wir haben uns zu den obigen Fragestellungen ausführliche Gedanken gemacht und eine Checkliste mit 18 Punkten erarbeitet, mit welchen Funktionen und Inhalten deine Lieferdienst Software ausgestattet sein sollte.

Diese Checkliste stellen wir dir kostenlos als PDF zum Download zur Verfügung.

Hier downloaden